Gemeenten in Nederland hebben een groot en nog altijd groeiend takenpakket. Tegelijkertijd zijn de eisen die het Rijk stelt aan gemeenten met betrekking tot bijvoorbeeld informatievoorziening, informatiebeveiliging, privacybescherming en interne controle aangescherpt. Deze ontwikkelingen vereisen een verdere professionalisering van de gemeentelijke bedrijfsvoering.
Ook hebben we te maken met een steeds complexere samenleving. Er wordt meer ingezet op communicatie, participatieprocessen en het overbruggen van belangentegenstellingen.
Tegelijkertijd heerst er grote krapte op de arbeidsmarkt. Daardoor moet de gemeentelijke organisatie als aantrekkelijk werkgever concurreren met andere werkgevers.
Deze ontwikkelingen betekenen dat er meer gevraagd wordt van de gemeentelijke organisatie dan dat nu kan worden geleverd. We moeten de bedrijfsvoering, de structuur en de cultuur van onze organisatie verder professionaliseren. We zetten daarom in op investeren in de bedrijfsvoering, de dienstverlening en het verbeteren van onze aantrekkelijkheid als werkgever.