Begrijpelijke en eerlijke communicatie met de juiste doelgroep zorgt voor meer begrip en voorkomt misverstanden en onaangename verrassingen. Dat doen we de komende jaren steeds meer vanuit specifieke projecten en programma's zoals duurzaamheid en vluchtelingenopvang zodat we het vakgebied communicatie versterken met inhoudelijke expertise. Daarnaast besteden we meer aandacht aan bestuurlijke profilering en benutten we de mogelijkheden van onze social media kanalen beter.
Tot slot blijven we aandacht houden voor onze interne communicatie, die van cruciaal belang is bij het creëren van binding en het betrekken van collega’s bij de grote opgaven waar we als organisatie voor staan.